Tillverkarens garanti

1. Tillämpningsområde och giltighetstid

Vi beviljar en frivillig tillverkargaranti på två år från inköpsdatumet för våra produkter. Om det i inköpslandet gäller en längre eller mer omfattande lagstadgad regel, har den regeln företräde. Garantin beviljas av Moin Spatz Products GmbH i egenskap av tillverkare till den person som köpt produkten ny och oanvänd.

2. Vad garantin omfattar

Garantin omfattar material- och tillverkningsfel som redan förelåg vid överlämnandet eller som uppstår under garantiperioden vid korrekt användning. Om ett sådant fel föreligger kommer vi, efter eget val, att reparera eller byta ut produkten. Om varken reparation eller utbyte är möjligt eller rimligt kommer vi att återbetala inköpspriset.

3. Vad som inte omfattas

Garantin omfattar inte, i synnerhet:

• normalt slitage och materialens, överdragens och färgernas naturliga åldrande;
• skador som orsakats av felaktig användning, överbelastning, olycka eller att produkten tappats;
• skador som orsakats av att bruksanvisningen inte har följts, felaktig installation eller felaktig användning;
• skador som orsakats av felaktig rengöring, skötsel, förvaring eller transport;
• ändringar eller reparationer som inte utförts av oss eller utan vårt medgivande;
• produkter för vilka köpet inte kan styrkas med ett inköpsbevis.

4. Villkor

Kontrollera omedelbart vid mottagandet att produkten är komplett och att den inte uppvisar några material- eller tillverkningsfel. Spara ditt inköpsbevis under hela garantiperioden – det utgör grunden för eventuella garantianspråk. Det är också ett villkor att produkten har hållits ren, hanterats på rätt sätt och använts i enlighet med bruksanvisningen.

5. Hur man gör en skadeanmälan

Vid ett garantiärende ber vi dig att kontakta oss via vårt kontaktformulär. Beskriv felet så noggrant som möjligt och ha ditt inköpsbevis samt – om sådant finns – det batchnummer/serienummer som är tryckt på produkten till hands. Vi återkommer till dig med information om nästa steg.

6. Efter en olycka

Efter en olycka kan en barnstol ha skador som inte syns utifrån. Av säkerhetsskäl bör en barnstol som var monterad i fordonet vid olyckstillfället bytas ut och inte användas vidare. Sådana olycksrelaterade skador omfattas inte av garantin.