Herstellergarantie

1. Umfang und Dauer

Wir gewähren auf unsere Produkte eine freiwillige Herstellergarantie von zwei Jahren ab dem Kaufdatum. Gilt im Land des Kaufs eine längere oder umfassendere gesetzliche Regelung, so gilt diese. Die Garantie wird von Moin Spatz Products GmbH als Herstellerin gegenüber der Person gewährt, die das Produkt neu und ungebraucht erworben hat.

2. Was die Garantie abdeckt

Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler, die zum Zeitpunkt der Übergabe bereits vorlagen oder innerhalb der Garantiezeit bei bestimmungsgemäßer Verwendung auftreten. Liegt ein solcher Fehler vor, reparieren oder ersetzen wir das Produkt nach unserer Wahl. Ist weder Reparatur noch Austausch möglich oder zumutbar, erstatten wir den Kaufpreis.

3. Was nicht abgedeckt ist

Von der Garantie ausgenommen sind insbesondere:

• üblicher Verschleiß sowie natürliche Alterung von Materialien, Bezügen und Farben;
• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Überlastung, Unfall oder Sturz;
• Schäden durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, falschen Einbau oder falsche Nutzung;
• Schäden durch unsachgemäße Reinigung, Pflege, Lagerung oder Transport;
• Veränderungen oder Reparaturen, die nicht von uns oder mit unserer Zustimmung vorgenommen wurden;
• Produkte, deren Kauf sich nicht durch einen Kaufbeleg nachweisen lässt.

4. Voraussetzungen

Bitte prüfe das Produkt direkt nach Erhalt auf Vollständigkeit sowie Material- oder Herstellungsfehler. Bewahre den Kaufbeleg für die gesamte Garantiezeit auf – er ist die Grundlage jeder Garantieleistung. Voraussetzung ist außerdem, dass das Produkt sauber und ordnungsgemäß behandelt sowie gemäß der Bedienungsanleitung verwendet wurde.

5. Ablauf im Garantiefall

Wende dich im Garantiefall bitte über unser Kontaktformular an uns. Beschreibe den Mangel möglichst genau und halte den Kaufbeleg sowie – falls vorhanden – die auf dem Produkt aufgedruckte Chargen-/Seriennummer bereit. Wir melden uns mit dem weiteren Vorgehen.

6. Nach einem Unfall

Ein Kindersitz kann nach einem Unfall Schäden aufweisen, die von außen nicht sichtbar sind. Aus Sicherheitsgründen sollte ein Sitz, der bei einem Unfall im Fahrzeug verbaut war, ersetzt und nicht weiterverwendet werden. Solche unfallbedingten Schäden sind von der Garantie nicht abgedeckt.