Záruka výrobce

1. Rozsah a doba trvání

Na naše výrobky poskytujeme dobrovolnou záruku výrobce v délce dvou let od data nákupu. Pokud v zemi nákupu platí delší nebo rozsáhlejší zákonná úprava, má tato přednost. Záruku poskytuje společnost Moin Spatz Products GmbH jako výrobce osobě, která výrobek zakoupila nový a nepoužitý.

2. Co zahrnuje záruka

Záruka se vztahuje na vady materiálu a zpracování, které již existovaly v okamžiku předání nebo které se vyskytnou během záruční lhůty při řádném používání. V případě takové vady produkt podle našeho uvážení opravíme nebo vyměníme. Pokud není možná ani oprava, ani výměna, nebo pokud by to nebylo přiměřené, vrátíme kupní cenu.

3. Co není zahrnuto

Záruka se nevztahuje zejména na:

• běžné opotřebení a přirozené stárnutí materiálů, potahů a barev;
• poškození způsobené nesprávným používáním, přetížením, nehodou nebo pádem;
• škody způsobené nedodržením pokynů v uživatelské příručce, nesprávnou instalací nebo nesprávným používáním;
• škody způsobené nesprávným čištěním, údržbou, skladováním nebo přepravou;
• úpravy nebo opravy, které nebyly provedeny naší společností nebo bez našeho souhlasu;
• zboží, u kterého nelze nákup doložit nákupním dokladem.

4. Podmínky

Prosím, ihned po obdržení zboží zkontrolujte, zda je kompletní a zda nevykazuje žádné vady materiálu či výroby. Doklad o koupi si uschovejte po celou dobu trvání záruky – je základem pro uplatnění jakéhokoli záručního nároku. Podmínkou je také to, aby bylo zboží udržováno v čistotě, s ním bylo zacházeno správně a bylo používáno v souladu s návodem k použití.

5. Jak uplatnit nárok

V případě uplatnění reklamace nás prosím kontaktujte prostřednictvím našeho kontaktního formuláře. Popište vadu co nejpřesněji a mějte připravený doklad o koupi a – pokud je k dispozici – číslo šarže nebo sériové číslo vytištěné na výrobku. O dalším postupu vás budeme informovat.

6. Po nehodě

Po nehodě může mít dětská autosedačka poškození, které není zvenku viditelné. Z bezpečnostních důvodů by měla být sedačka, která byla v době nehody nainstalována ve vozidle, vyměněna a neměla by se dále používat. Na takové poškození způsobené nehodou se záruka nevztahuje.